10. Di bawah ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menyampaikan pendapat berupa persetujuan, kecuali …
a. Menggunakan bahasa nonformal
b. Menggunakan data pendukung
c. Menggunakan uraian yang padat
d. Bersifat memperkuat pendapat
e. Berusaha tidak menyinggung
11. Diskusi ini terdiri atas moderator, notulis, pemasaran, pembahas, dan peserta. Diskusi ini bertujuan untuk mencari kesepakatan langkah atau pandangna dalam menghadapi suatu persoalan disebut ...
a. Simposium
b. Seminar
c. Konferensi