SUDUTBATAM.COM - Sebagai salah satu aplikasi umum, Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) diaudit oleh Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN).
Diharapkan, hasil audit tersebut dapat menjadi rekomendasi untuk penyempurnaan dan perbaikan kinerja SP4N-LAPOR!.
“Setelah ini juga ada catatan-catatan hasil audit yang perlu kita tindaklanjuti bersama, untuk memperbaiki atau menyempurnakan aplikasi SP4N-LAPOR!. Setelah itu kami juga lakukan hasil audit ini menjadi masukan dalam kegiatan kolaborasi di tahun 2022,” ujar Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Yanuar Ahmad.
Adapun audit yang dilakukan oleh BRIN yaitu audit teknologi, sementara audit sistem keamanan dilakukan oleh Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).
Ada tiga aspek yang diaudit oleh BRIN diantaranya yaitu aspek manajemen, fungsionalitas dan kinerja aplikasi, serta infrastruktur pendukung.
Sedangkan untuk audit yang dilakukan oleh BSSN telah selesai pada tanggal 24 Desember 2021. Audit ini juga akan menjadi pengungkit indikator audit keamanan aplikasi pada evaluasi SPBE Kementerian PANRB.
Dalam pelaksanaannya, tim audit yang telah ditetapkan oleh Kementerian PANRB bersama dengan Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kantor Staf Kepresidenan, dan Ombudsman RI bertanggung jawab untuk menjawab setiap pertanyaan dari auditor dan mengunggah bukti dokumen pendukung implementasi. Kelima instansi tersebut merupakan instansi yang sebelumnya telah menandatangani Nota Kesepahaman dalam penguatan aplikasi SP4N-LAPOR!.
Lebih lanjut Yanuar menjelaskan audit tersebut bersifat repetitif dimana dilakukan setiap tahun.
Yanuar berharap audit aplikasi umum SP4N-LAPOR! tahun 2021 ini dapat mempermudah dan mempercepat pelaksanaan audit di tahun berikutnya. ***